Logiciel de gestion des non-conformités - Logiciel QMS - GNC - CAPA

La saisie d’une action s’effectue en sélectionnant un des modèles créé par l’administrateur / gestionnaire et mis à disposition de l’utilisateur (un commercial saisissant une action liée à une réclamation client n’aura que faire, par exemple, qu’on lui propose de saisir une action liée à une fiche de réception livraison marchandise, et réciproquement).
Cette attribution de modèles d’actions en fonction des besoins va vous permettre de créer autant de modèles que vous le souhaitez tout en donnant l’impression aux utilisateurs d’une simplicité d’emploi.
Les modèles pouvant être initialisés avec certaines valeurs prédéfinies, l’utilisateur pourra se consacrer à la saisie des champs qui lui sont demandés et uniquement ceux-là, en fonction de l’étape du workflow dans laquelle il intervient. Il n’a pas de question à se poser, c’est l’administrateur/gestionnaire qui a prévu son masque de saisie en fonction du contexte
Une fois la saisie réalisée, il suffit de cliquer sur le bouton « Faire suivre », le workflow étant prévu, l’utilisateur agit au minima.
Dans le cas où le modèle a été laissé libre côté workflow, l’utilisateur saisie le nom de la personne suivante et clique sur « Faire Suivre » – l’auto-contrôle et le libre arbitre sont donc possibles
La saisie des données se fait dans des listes de choix qui peuvent elles-mêmes être pré-filtrées par l’administrateur / gestionnaire…

Bref, le paramétrage du formulaire d’une action, décrit ci-après, est très puissant avec comme corollaire souhaité, la simplicité de saisie de l’utilisateur de façon à emporter l’adhésion de chacun sur l’utilité et l’utilisation de l’outil QALITEL conform.

Lorsque l’on paramètre un modèle de fiche d’action, il est possible de faire en sorte que des champs de saisie soient obligatoires en fonction de la phase du workflow (y compris le fait d’associer une photo ou une action par exemple).
Cette obligation n’empêchera jamais un utilisateur d’enregistrer son travail, si, par exemple, il n’a pas le temps de terminer sa saisie, ou s’il lui manque des informations.
Ce qui veut dire, que tant que l’on n’a pas cliqué sur le bouton « Faire suivre », l’utilisateur garde la main sur la fiche et peut effectuer les modifications de saisie voulues à sa guise.
Lorsqu’il estime que sa saisie est complète, alors il clique sur le bouton « Faire Suivre » et si un champ obligatoire est requis, alors il en sera informé par un message contextuel et sera obligé de réaliser cette saisie pour Faire suivre (ou faire appel au gestionnaire pour débloquer une situation (explication du bouton « Déverrouiller »…)