Choisissez votre logiciel de Gestion des Plans d'Actions (CAPA) QALITEL progrès
SCHÉMA FONCTIONNEL - GESTION DES PLANS DE PROGRÈS ET ACTIONS - CAPA
Accélérez Votre Croissance avec QALITEL Progrès par ScoQi
Dans un monde où l’amélioration continue est essentielle pour rester compétitif, QALITEL Progrès de ScoQi est la solution ultime pour gérer vos plans de progrès et actions correctives de manière efficace et structurée. Découvrez comment QALITEL Progrès peut transformer vos processus d’amélioration et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.
Pourquoi choisir QALITEL Progrès pour votre entreprise ?
Gestion Centralisée des Plans de Progrès et Actions
Centralisez toutes vos initiatives d’amélioration en un seul endroit avec QALITEL Progrès. Planifiez, exécutez et suivez vos plans de progrès de manière transparente et efficace, tout en gardant une vue d’ensemble claire de l’état de vos actions correctives et préventives.Planification et Suivi des Actions
Planifiez vos actions d’amélioration avec précision et suivez leur avancement en temps réel. QALITEL Progrès permet de définir des calendriers, assigner des tâches et envoyer des rappels automatiques pour assurer que chaque action est réalisée dans les délais impartis.Rapports et Analyses Avancés
Générez des rapports détaillés et des analyses approfondies pour obtenir des insights précieux sur vos processus d’amélioration. Identifiez les tendances, détectez les problèmes récurrents et prenez des décisions éclairées pour améliorer continuellement vos opérations.Traçabilité et Historique Complets
Conservez un historique complet de toutes les actions de progrès et des mesures correctives. QALITEL Progrès enregistre chaque étape, garantissant une traçabilité totale et facilitant les audits internes et externes ainsi que les contrôles de conformité.Interface Intuitive et Utilisation Facile
QALITEL Progrès est conçu pour être intuitif et facile à utiliser. Son interface conviviale permet une prise en main rapide par vos équipes, réduisant le temps de formation et augmentant l’efficacité opérationnelle dès le premier jour.Sécurité et Fiabilité des Données
La sécurité de vos données est notre priorité. QALITEL Progrès utilise des technologies de pointe pour protéger vos informations sensibles, assurant leur confidentialité et leur intégrité à tout moment.Support et Assistance Dédiés
Chez ScoQi, nous nous engageons à offrir un support client exceptionnel. Notre équipe d’experts est disponible pour vous accompagner à chaque étape, de l’implémentation à l’utilisation quotidienne, garantissant une expérience utilisateur optimale et une satisfaction totale.
Pourquoi Choisir ScoQi ?
En choisissant QALITEL Progrès, vous faites confiance à ScoQi, une entreprise reconnue pour son expertise en solutions logicielles innovantes. Notre engagement envers l’excellence et la satisfaction client fait de QALITEL Progrès le choix idéal pour toute entreprise souhaitant optimiser ses plans de progrès et actions correctives.
Transformez votre gestion des plans de progrès avec QALITEL Progrès. Découvrez dès aujourd’hui comment notre logiciel peut améliorer vos processus et garantir la qualité et l’efficacité de vos opérations.
Contactez-nous pour une démonstration gratuite et laissez-nous vous montrer pourquoi QALITEL Progrès est la solution qu’il vous faut pour une gestion des plans de progrès efficace et performante.
COUVERTURE FONCTIONNELLE EN QUELQUES POINTS
Traitement des plans de progrès
Enregistrement et traitement rapide de vos plans d'actions (plans de progrès selon vos propres modèles de formulaires). Système de workflow paramétrable pour le traitement et le suivi de vos plans d'actions, planification, réalisation, contrôle...
Traitement des actions
Création et gestion des actions correctives et préventives. Système de workflow pour informer et relancer les responsables en cas de retard, suivi temps réel des plans d'actions par responsable, site, date, processus, client, gravité, priorité, mots clés, etc.
Masques de saisie - Formulaires paramétrables
QALITEL progrès vous est livré clé en main. L'application est directement opérationnelle sans paramétrage complémentaire. Sachez simplement que pour vos besoins spécifiques et à venir, vous pouvez créer autant de modèles de masques de saisie (formulaires de saisies) paramétrables que vous le souhaitez. Pour chacun de vos modèles et pour chacune des phases du workflow de vos modèles, vous avez la possibilité de renommer les champs, de les déplacer dans d'autres groupes, dans d'autres zones, de les passer en mode saisie obligatoire, affichage en mode texte (non modifiable) ou cachés. Chacun de ces champs peut être initialisé pour faciliter le travail de saisie de vos utilisateurs.
Champs de saisie personnalisés (supplémentaires)
QALITEL progrès vous propose nativement vos formulaires (masques de saisie) prêts à l'emploi avec tous les champs nécessaires pour une prise en main rapide.
Dans la très grande majorité des cas, les champs proposés par défaut suffisent largement. Mais si vous avez des besoins particuliers, vous apprécierez alors la possibilité d'ajouter vos propres champs de saisie. Leur intégration au sein des masques de saisie et phases de workflow s'effectuant ensuite exactement de la même façon qu'avec les champs fournis par défaut.
Vous pourrez ainsi ajouter, sans aucune limite, des champs de saisies de type Texte, Multi-lignes, date, options multiples (radio boutons), listes de choix, cases à cocher, Entier numérique et champ décimal.
Workflows paramétrables
QALITEL progrès vous permet de créer autant de modèles de plans d'actions et d'actions que vous le souhaitez. Vous allez ainsi pouvoir gérer de façon parfaitement adaptée vos différents projets... Décidez, pour chaque modèle, quelles sont les phases de traitement qui devront s'appliquer dans le cadre d'un traitement en workflow. Sachant que pour chaque phase du workflow affectée à chaque modèle de fiche, vous pouvez décider du contenu du masque de saisie (ce qui doit être saisi, ce qui doit être obligatoirement saisie qui est simplement caché, ce qui est initialisé en termes de valeur par défaut), le champ des possibles est infini. Vous pourrez ainsi gérer très facilement et en total maîtrise toutes les actions de votre entreprise en mode centralisé.
Déclencheurs paramétrables
QALITEL progrès est doté d'un remarquable outils permettant de déclencher automatiquement des actions, de plans d'actions, de fiches ou des audits selon vos propres critères.
Fixer ces critères à l'aide de l'assistant de requêtes intégré est un jeu d'enfant.
Selon l'état dans lequel se trouve votre plan ou votre action, vous avez la possibilité, en vous appuyant en plus sur une requête, de générer automatiquement une nouvelle fiche, action, plan de progrès ou audit pré-paramétrées.
Par modèle de plan d'action ou d'action, vous pouvez générer autant de déclencheurs que vous le souhaitez.
Supposons que vous souhaitiez mettre en place une action spécifique pour intervenir sur un problème bien particulier, alors, QALITEL progrès est votre réponse.
Exemple d'utilisation parmi tant d'autres : => Déclencher automatiquement une action demandant au chef du service commercial d'analyser les raisons pour lesquelles plus de 4 actions corrective de tel type ont dû être créées sur l'année en cours. Facile.
QALITEL progrès est donc particulièrement adapté pour générer des alertes automatiques.
Assistant de recherche - requêtes
QALITEL progrès vous propose de rechercher très facilement vos données à l'aide d'outils tels que "contient - commence par, > = < selon toutes les métadonnées saisies dans le logiciel. Lorsqu'il s'agit de recherches plus élaborées (comme par exemple, remonter les actions des actions réalisées par M. DUPONT depuis le début de l'année faisant suite à tous vos problèmes de livraison pour vos clients situés dans le 91 .... Alors, vous aimerez l'assistant de requêtes intégré qui vous permettra de tout envisager en termes de recherche (opérateurs ET/OU disponibles). Si vous souhaitez garder le bénéfice de cette recherche, alors enregistrez votre requête, partagez là avec d'autres utilisateurs si vous le souhaitez, ou avec tout le monde pour qu'elle puisse être réutilisée facilement.
Indicateurs Qualité
Transformez toutes vos données en indicateur qualité. Un environnement statistique personnalisable vous attend. Réalisez tout type d'indicateur et tout type de graphique pour exploiter rapidement et visuellement vos données.
Générateur Automatique d'e-mails (G.A.E.)
Informez, relancez automatiquement par e-mail. Une fois vos modèles d'e-mails écrits et paramétrés, faites confiance au GAE. Il enverra AUTOMATIQUEMENT la bonne information au bon moment à la bonne personne.
Audit Trail - CFR 21 part 11 et BPF Annexe 11 (Cliquez-ici)
Activez la traçabilité de tous les évènements survenant au sein du logiciel. Tracez toutes les opérations d'insertion, modification et suppression de données dans toutes les tables du logiciel. Une interface simple et claire vous permettra de rechercher toute modification effectuée au sein du logiciel. Ce module vous permet d'être conforme à la réglementation CFR21 part 11 et aux BPF Annexe 11.
Portail utilisateurs
Une interface simplifiée, mais efficace pour une prise en main aisée et sans formation. Découverte intuitive des fonctionnalités offertes et paramétrables par l'administrateur
Gestion des tableaux de bord RAPPORTS D'ACTIVITÉ
- Reporting en Temps Réel
- De nombreux reportings et indicateurs métiers fournis en standard.
- Adaptez vos reportings à vos besoins en créant les vôtres.
- Utilisez toutes les informations de votre base de données à votre guise pour créer vos propres reportings ET tableaux de bord
- Parce que l'accès à l'information utile est fondamentale, QALITEL progrès vous permet de créer et personnaliser autant de Tableaux de bord que vous le souhaitez.
- Vous pouvez les attribuer aux utilisateurs selon vos préférences et besoins (groupes d'utilisateurs).
- Donnez-leur le droit ou pas de les modifier et donnez-leur le droit ou pas de l'afficher au lancement du logiciel.
- Vous pourrez utiliser les vignettes fournies par défaut, créer les vôtres sur la base de vos indicateurs graphiques, de vos requêtes enregistrées pour afficher des compteurs ou des listes, créer de vignettes de lancement d'outils externes, etc.
Notes d'informations
Communiquez aisément avec l'ensemble des utilisateurs en créant des notes d'information s'affichant automatiquement au lancement du logiciel de gestion des actions et plans d'actions...
Ces notes sont liées à la langue utilisée.
Messagerie Instantanée Intégrée (Chat)
Communiquez en direct avec les utilisateurs connectés ou laissez des messages que vos collègues consulteront plus tard. Vous saurez, pour chacun de vos messages, quand celui-ci aura été lu par votre interlocuteur. Votre logiciel de gestion des actions correctives et préventives QALITEL progrès est un véritable outil de communication interne.
MAIS ENCORE, ...
Rapports sous Word ou LibreOffice
Générez automatiquement vos rapports, listes, ou tout autre document. En vous appuyant sur les données saisies dans votre logiciel de gestion des documents, selon vos propres modèles de document.
Rapports au format PDF
Générez automatiquement vos rapports, listes, ou tout autre document directement au format PDF. En vous appuyant sur les données saisies dans votre logiciel de gestion des documents, selon vos propres modèles de document.
Export sous Excel ou LibreOffice
Toutes les données de votre logiciel de gestion des documents s'exportent sous Excel pour une exploitation personnalisée.
Vous pouvez donc réaliser un Export complet ou partiel selon vos propres critères de filtre ou de requêtes.
GAGNEZ DU TEMPS DANS LE SUIVI DE VOS PLANS D'ACTIONS ET LA GESTION DES RELANCES
Logiciel de gestion des actions préventives, correctives en version Full Web… QALITEL progrès est l’outil qui allie puissance et simplicité d’utilisation pour votre plus grand confort. Vous vous offrez une compétence immédiate pour maîtriser l’ensemble de vos actions et plans de progrès. Ce logiciel qualité s’utilise aussi dans tout autre contexte que celui de la qualité. Ce logiciel de gestion des actions est idéal pour structurer toute démarche d’amélioration et de suivi. Doté de son module de traduction, il vous permettra d’étendre très facilement le champ d’application de la gestion de vos actions (correctives, préventives …) sans limites géographiques ni linguistiques.
Adaptez vous-même ce logiciel à vos exigences et à votre langage technique d’entreprise ou d’organisation.
UNE MAÎTRISE PARFAITE DE TOUTES VOS ACTIONS.
- Piloter vos plans de progrès (systèmes, process et produits).
- Maîtriser le suivi des actions d’amélioration.
- Planifier la mise en oeuvre des actions correctives et préventives.
- Evaluer les coûts prévisionnels et réels de ces actions.
- Garantir lele suivi des actions.
- Mesurer l’efficacité de vos projets et actions.
- Réaliser des statistiques multicritèes sur les actions (par type, par service, par société …)
Pourquoi une version Full web ?
Réponse : Portabilité. Vous pouvez effectivement installer nos logiciels sur un PC portable, un PC de bureau dans leurs versions monopostes. Installer nos logiciels sur votre propre serveur d’entreprise pour une utilisation réseau locale ou étendue (multisites) ou tout simplement faire héberger votre logiciel sur un de nos serveurs ScoQi, consulter la page sur les « informations techniques » pour plus de précisions.
QALITEL progrès en version Full web, c’est la possibilité de partager l’information au travers d’une application performante, efficace et pertinente sans aucune contrainte géographique (Intranet/Extranet).
Avec QALITEL progrès, véritable outil de communication transversale, vous allez pouvoir manager vos plans de progrès et projets qualité, sécurité, environnement. Toutes les actions associées que vous définirez pourront être gérées en Workflow ou que vous soyez, vous et les personnes associées au traitement.
FONCTIONNALITÉS DE QALITEL progrès
- Gestion en workflow de toutes les données du logiciel
- Administration et partage de l’information selon habilitations
- Administration et suivi de l’évolution du traitement de l’information (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment et Pourquoi)
- Création de vos plans de progrès (projets, suivis de réunion, pilotages de processus..)
- Création de vos actions préventives et d’améliorations
- Visualisation graphique des plannings d’actions (mensuel, annuel…)
- Gestion des délais, paramétrage des retards
- Réalisation automatique d’indicateurs graphiques
- Personnalisation de vos rapports, listings, documents papiers au travers de Msword (format RTF)
- Module de traduction multi-langue
- Utilisez le Générateur Automatique d’E-mails pour informer et relancer vos interlocuteurs. Entièrememnt paramétrable, vous réalisez vous même vos campagnes d’e-mailing avec une maîtrise totale du fond (champs de fusion pour publipostage…)
- …
QUELQUES COPIES D'ECRAN
MODÈLES DE PLAN D'ACTION - Adaptez vos masques de saisies à vos besoins
QALITEL progrès vous permet de créer autant de modèles de masques de saisie (formulaires) que vous le souhaitez.
Chaque modèle peut être attribué à un ou plusieurs groupes d’utilisateur (intéressant pour limiter le choix offert aux utilisateurs lors de la création d’une fiche)
Chaque modèle peut être initialisé avec vos données par défaut (nature de problème, workflow, etc.)
Pour chaque modèle, vous pouvez cacher des champs de saisie, rendre des champs obligatoires en saisie, affiche le contenu d’un champ en lecture seule, déplacer des champs dans des groupes et des sous groupes
Pour chaque modèle, vous allez pouvoir modifier les labels (traduire et adapter chaque modèle au problème traité)
Ceci pour chacune des phases du workflow et par modèle – Par exemple – En phase de contrôle, le formulaire pourra se présenter différemment de la phase de mesure d’efficacité…
Vous allez pouvoir, pour chaque type de problème à gérer, définir un comportement spécifique par le biais de ces modèles.
Vous allez pouvoir adapter et simplifier les masques de saisies pour que les utilisateurs soient guidés et ne se posent pas de question pour chacune des phases de chacun des modèles créés.
Par exemple, un accident du travail pourra très bien être géré ainsi dans QALITEL progrès.
La puissance de ce module de formulaire paramétrable va vous permettre d’étendre considérablement le champ d’application de votre logiciel de gestion des actions. Vous allez pouvoir gérer TOUS les problèmes que vous souhaitez. Cela ne se limitera pas à votre système de management de la qualité, car vous pourrez l’envisager comme étant LA réponse à tous vos problèmes nécessitant un traitement formalisé de la gestion de vos actions qualités.
SIMPLICITÉ DE LA SAISIE D'UN PLAN D'ACTION
La saisie d’un plan d’action s’effectue en sélectionnant un des modèles créé par l’administrateur / gestionnaire et mis à disposition de l’utilisateur.
L’utilisateur final pourra donc ainsi planifier ses plans d’actions ou réaliser les plans d’actions qui ont été planifiés pour lui. (par un gestionnaire par exemple). Tout dépendra des droits qui lui seront alloués
Les modèles pouvant être initialisés avec certaines valeurs prédéfinies, l’utilisateur pourra se consacrer à la saisie des champs qui lui sont demandés et uniquement ceux-là, en fonction de l’étape du workflow dans laquelle il intervient. Il n’a pas de question à se poser, c’est l’administrateur/gestionnaire qui a prévu son masque de saisie en fonction du contexte
Une fois la saisie réalisée, il suffit de cliquer sur le bouton « Faire suivre », le workflow étant prévu, l’utilisateur agit au minima.
Dans le cas où le modèle a été laissé libre côté workflow, l’utilisateur saisie le nom de la personne suivante et clique sur « Faire Suivre » – l’auto-contrôle et le libre arbitre sont donc possibles
La saisie des données se fait dans des listes de choix qui peuvent, elle-mêmes, être pré-filtrées par l’administrateur / gestionnaire…
Bref, le paramétrage d’une fiche, décrit ci-après, est très puissant avec comme corollaire souhaité, la simplicité de saisie de l’utilisateur de façon à emporter l’adhésion de chacun sur l’utilité et l’utilisation de l’outil QALITEL progrès.
Lorsque l’on paramètre un modèle de plan d’action, il est possible de faire en sorte que des champs de saisie soient obligatoires en fonction de la phase du workflow (y compris le fait d’associer un observateur ou une action par exemple).
Cette obligation n’empêchera jamais un utilisateur d’enregistrer son travail, si, par exemple, il n’a pas le temps de terminer sa saisie, ou s’il lui manque des informations.
Ce qui veut dire, que tant que l’on n’a pas cliqué sur le bouton « Faire suivre », l’utilisateur garde la main sur la fiche et peut effectuer les modifications de saisie voulues à sa guise.
Lorsqu’il estime que sa saisie est complète, alors il clique sur le bouton « Faire Suivre » et si un champ obligatoire est requis, alors il en sera informé par un message contextuel et sera obligé de réaliser cette saisie pour Faire suivre (ou faire appel au gestionnaire pour débloquer une situation (explication du bouton « Déverrouiller »…)
MODÈLES D'ACTIONS CORRECTIVES ET PRÉVENTIVES
Si vous souhaitez utiliser ce logiciel qualité pour la gestion de vos actions nécessitant une traçabilité, une automatisation, l’intervention de plusieurs personnes, etc. Alors le module de paramétrage des formulaires des actions vous est indispensable.
En effet, vous pouvez créer autant de modèles d’action que vous le souhaitez, (même principe de fonctionnement que pour le paramétrage des modèles de fiches des plans d’actions)
Chaque modèle peut être attribué à un ou plusieurs modèles de plan d’action. Ce qui vous permet, pour ces modèles créés, d’y associer systématiquement ces actions à faire.
Chaque modèle peut être initialisé avec vos données par défaut (catégorie, workflow, etc.)
Pour chaque modèle, vous pouvez cacher des champs de saisie, rendre des champs obligatoires en saisie, affiche le contenu d’un champ en lecture seule, déplacer des champs dans des groupes et des sous groupes
Pour chaque modèle, vous allez pouvoir modifier les labels (traduire et adapter chaque modèle au problème traité)
Ceci pour chacune des phases du workflow et par modèle – Par exemple – En phase de mesure de l’efficacité, le formulaire pourra se présenter différemment de la phase de saisie…
Vous allez pouvoir, pour chaque type d’action à gérer, définir un comportement spécifique par le biais de ces modèles.
Vous allez pouvoir adapter et simplifier les masques de saisies pour que les utilisateurs soient guidés et ne se posent pas de question pour chacune des phases de chacun des modèles créés.
Par exemple, une action de prévention suite à accident du travail pourra très bien être gérée ainsi dans QALITEL progrès.
La puissance de ce module de formulaire paramétrable va vous permettre d’étendre considérablement le champ d’application de votre logiciel de gestion des actions. Vous allez pouvoir gérer TOUTES les actions correctives et préventives que vous souhaitez réaliser. Cela ne se limitera pas à votre système de management de la qualité, car vous pourrez l’envisager comme étant LA réponse à tous vos problèmes nécessitant un traitement formalisé.
SAISIE D'UNE ACTION CORRECTIVE OU PRÉVENTIVE - ou tout autre type d'action de votre choix
La saisie d’une action s’effectue en sélectionnant un des modèles créé par l’administrateur / gestionnaire et mis à disposition de l’utilisateur.
Cette attribution de modèles d’actions en fonction des besoins va vous permettre de créer autant de modèles que vous le souhaitez tout en donnant l’impression aux utilisateurs d’une extrême simplicité d’emploi.
Les modèles pouvant être initialisés avec certaines valeurs prédéfinies, l’utilisateur pourra se consacrer à la saisie des champs qui lui sont demandés et uniquement ceux-là, en fonction de l’étape du workflow dans laquelle il intervient. Il n’a pas de question à se poser, c’est l’administrateur/gestionnaire qui a prévu son masque de saisie en fonction du contexte
Une fois la saisie réalisée, il suffit de cliquer sur le bouton « Faire suivre », le workflow étant prévu, l’utilisateur agit au minima.
Dans le cas où le modèle a été laissé libre côté workflow, l’utilisateur saisie le nom de la personne suivante et clique sur « Faire Suivre » – l’auto-contrôle et le libre arbitre sont donc possibles
La saisie des données se fait dans des listes de choix qui peuvent, elle-mêmes, être pré-filtrées par l’administrateur / gestionnaire…
Bref, le paramétrage du formulaire d’une action, décrit ci-après, est très puissant avec comme corollaire souhaité, la simplicité de saisie de l’utilisateur de façon à emporter l’adhésion de chacun sur l’utilité et l’utilisation de l’outil QALITEL progrès.
Lorsque l’on paramètre un modèle de fiche d’action, il est possible de faire en sorte que des champs de saisie soient obligatoires en fonction de la phase du workflow (y compris le fait d’associer une photo ou une action par exemple).
Cette obligation n’empêchera jamais un utilisateur d’enregistrer son travail, si, par exemple, il n’a pas le temps de terminer sa saisie, ou s’il lui manque des informations.
Ce qui veut dire, que tant que l’on n’a pas cliqué sur le bouton « Faire suivre », l’utilisateur garde la main sur la fiche et peut effectuer les modifications de saisie voulues à sa guise.
Lorsqu’il estime que sa saisie est complète, alors il clique sur le bouton « Faire Suivre » et si un champ obligatoire est requis, alors il en sera informé par un message contextuel et sera obligé de réaliser cette saisie pour Faire suivre (ou faire appel au gestionnaire pour débloquer une situation (explication du bouton « Déverrouiller »…)
MOTEUR DE RECHERCHE SIMPLE OU MULTI-CRITÈRES
La recherche d’une information au sein de votre gestion des plans d’actions n’aura jamais été aussi facile. Celle-ci s’effectue très simplement par la saisie de vos critères. Si votre recherche devient complexe, vous disposerez alors de fonctionnalités de recherche avancées très puissantes.
Rien ne pourra plus vous échapper, et ce, à une vitesse vertigineuse.
COTE UTILISATEURS - PORTAIL - Faciliter l'accès à l'information
Une interface simplifiée pour les utilisateurs n’ayant pas vocation à paramétrer le logiciel. Ils disposent alors d’un portail de type « moteur de recherche » qui leur mettra à disposition toutes les données les concernant. Ils pourront inter-agir selon leurs habilitations en validant une information par exemple, ou en saisissant leur réponse, la partie d’un formulaire qui les concerne, donner leur accord ou pas dans le cadre du workflow, ou tout simplement consulter leurs informations.
Le portail est fourni avec son propre moteur de recherche intégré. La prise en main en est aisée pour toute personne ayant l’habitude de surfer sur le web.
L’accès se fait à l’aide d’un simple lien, au travers du navigateur web, à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe.
La connectivité LDAP (module optionnel), peut permettre de demander la saisie du mot de passe de votre annuaire LDAP et si vous activez l’AD (active directory), alors l’utilisateur sera automatiquement reconnu, sans qu’il soit nécessaire de saisir son identifiant et mot de passe et sera donc placé dans son interface avec ses données, car automatiquement reconnu.
GESTION DES UTILISATEURS - Définir les droits de chacun
Le module de gestion des utilisateurs vous permet de déclarer autant d’utilisateurs que vous le souhaitez et d’en définir les modalités d’accès.
Le principe est de créer des groupes d’utilisateurs en leur définissant des permissions et habilitations fonctionnelles. Chaque utilisateur appartenant à un groupe hérite automatiquement des droits du groupe, ce qui réduit considérablement le temps de paramétrage et donne une bonne lisibilité sur les possibilités allouées à chacun.
Ces utilisateurs peuvent être créés manuellement, par le biais du module d’import, par la connectivité LDAP (connexion directe sur votre annuaire d’entreprise – selon critères de filtre).
Outre le mode d’accès protégé au logiciel (idéal pour l’accès au portail utilisateur), ce module est indispensable si vous souhaitez utiliser la gestion du Workflow (cycle de vie).
SIGNATURE ÉLECTRONIQUE - Ou comment être sûr de qui a fait quoi…
Le module de signature électronique permet de s’assurer qu’il s’agit bien de la bonne personne ayant effectué une action particulière au sein du logiciel, cette signature est notamment nécessaire dans le cadre de la satisfaction aux exigences de normes et référentiels, comme la 21 CFR Part 11.
Ainsi, pour chaque étape de validation, dès lors que vous activerez ce module, la signature électronique intégrée sera exigée et tracée. Ceci concerne notamment la validation d’une étape dans le cadre d’un workflow (cycle de vie), etc.
LDAP CONNECTIVITÉ -paramétrage des accès facilité
Connectez-vous sans saisir votre mot de passe tout en étant identifié ! Tel est l’objet de ce module
LDAP est l’acronyme de Lightweight Directory Access Protocol, ce protocole permet
de centraliser les informations des personnes en termes d’authentification sous la forme d’un annuaire. Cet annuaire peut donc comprendre, les noms, prénoms, téléphones, adresses e-mails, fonction, etc. et définir des droits sur le réseau informatique (droit d’accéder à un serveur, à un dossier sur un serveur, droit d’utiliser une imprimante, un scanner, etc.)
Le mot de passe et l’identifiant utilisés par cet annuaire et souvent le mot de passe et l’identifiant utilisé lors de l’ouverture de Windows.
Le module LDAP que nous proposons permet le couplage de notre logiciel à votre annuaire LDAP.
Vous pourrez ainsi récupérer l’ensemble, ou partie de votre annuaire (selon les filtres posés) au sein du logiciel, sans qu’il soit nécessaire de saisir les noms des personnes (une forme d’import de données).
L’intérêt de ce couplage pour le paramétrage, réside dans le fait que le jour où vous changez une donnée dans l’annuaire LDAP, tous les logiciels connectés hériteront naturellement de la modification. Ceci sera particulièrement utile le jour ou, par exemple, toutes les adresses e-mails de l’entreprise doivent changer.
Partant de ce couplage, vous pouvez offrir aux utilisateurs de notre logiciel, de s’identifier en saisissant leur login et mot de passe LDAP (donc le même que celui permettant d’ouvrir la session Windows).
Si vous activez le protocole Active Directory, vous pouvez offrir aux utilisateurs de nos logiciels, de lancer l’application sans saisie de mot de passe. Le couplage à l’annuaire LDAP se fera en arrière-plan, la personne sera identifiée et le logiciel se lancera dans la configuration de l’utilisateur (comme s’il avait saisi son mot de passe en fait …)
GÉNÉRATEUR AUTOMATIQUE D'E-MAILS (G.A.E.) - Faire circuler l'information
Vous souhaitez informer, relancer, communiquer automatiquement avec les utilisateurs de votre logiciel ?
=> Alors le Générateur Automatique d’E-mail est fait pour vous.
Une fois votre logiciel paramétré et correctement configuré, une fois que vous avez organisé votre gestion, créé vos groupes de travail, formé vos collaborateurs, votre tâche en tant qu’administrateur consiste à faire vivre votre système, à impliquer au quotidien les différentes personnes concernées.
De ce dynamisme, reposant autour de cette gestion, dépendra la fiabilité et l’intérêt du système.
Et nous le savons tous, cela n’est pas le plus facile…
Il faut emporter l’adhésion de tous, s’assurer que tout le monde consulte ses données et les gère, ou tout simplement, s’assurer que tout le monde a connaissance des modifications apportées à chacune des informations qui les concernent.
Ceci n’est pas une tâche des plus aisées et grandie proportionnellement à la taille de l’entreprise.
Fourni avec des modèles prêts à l’emploi que vous décidez d’activer ou non, de modifier, dupliquer, ce module vous permet aussi de créer vos propres modèles de mail.
Le principe est de créer un e-mail modèle dont vous maîtrisez la mise en forme, dans lequel, vous « posez » des champs de fusion pour qu’il arrive personnalisé dans la boîte mail du destinataire.
Dès que la condition d’envoi du mail, que vous aurez vous-même définie, existera, alors le G.A.E. se chargera automatiquement d’envoyer le mail.
Le destinataire recevra le mail dans sa boîte mail habituelle à l’aide de son adresse paramétrée dans la liste du personnel du logiciel. (voir le module import des données et le module LDAP)
STATISTIQUES - INDICATEURS QUALITÉ - Représentation visuelle et paramétrable de vos indicateurs
Réalisez vous-même vos indicateurs qualité graphiques à l’aide de ce module ! Une interface spéciale vous est proposée pour vous présenter vos différents indicateurs dynamiquement mis à jour.
Vous choisissez le type de graphique, les requêtes sur les données, vous personnalisez l’environnement graphique (couleurs, titres, etc.) et vous définissez la fréquence de rafraîchissement.
Il n’y a aucune limite au nombre de graphiques que vous pourrez réaliser.
Vous pourrez mettre à disposition des indicateurs graphiques pour les utilisateurs (filtré sur leur nom).
Bien évidemment, chaque graphique utilisateur n’est réalisé qu’une seule fois, en mettant en variable le nom de la personne (son identifiant)
Vous pourrez représenter visuellement vos données sous forme de camembert, d’histogramme, de courbes, de pyramide, etc, en cumulant jusqu’à dix courbes par indicateur (histogrammes + courbes).
Réalisez ainsi des indicateurs comparatifs d’une année sur l’autre, représentez vos données au trimestre, sur des mois glissants (les 6 derniers mois par exemple), comparez les performances de vos fournisseurs sur un même graphique…
Un module extrêmement puissant qui vous permettra une mise en forme de vos données. Vous pourrez prendre vos décisions en termes de management de votre système en les appuyant sur des données rationnelles.
LOGICIEL MULTILINGUE- Interface de traduction fournie
QALITEL progrès est fourni avec une interface de traduction sophistiquée vous permettant de ne traduire que les mots et phrases qui vous sont nécessaires en vous appuyant sur le langage de référence.
Ainsi, pour adapter QALITEL progrès à votre jargon technique en français, créer votre propre langage société et choisissez le français en tant que langue d’origine. Les mots traduits par vos soins seront utilisés et à défaut, ce seront ceux de la langue d’origine. Vous pourrez donc effectuer une traduction minimaliste pour personnaliser QALITEL progrès selon vos besoins.
QALITEL progrès est proposé en langue native : français, anglais, allemand, italien, espagnol et portugais. Vous pouvez ainsi créer votre propre langue allemande s’appuyant sur la langue allemande fournie en standard et ne traduire que ce qui intéresse.
Si vous activez la fonction de détection automatique de la langue, alors, l’utilisateur sera automatiquement redirigé vers la langue utilisée dans son navigateur web. Celui-ci pourra ensuite, si vous l’y autorisez, changer de langue manuellement en choisissant parmi les langues proposées.
QALITEL progrès vous permet de gérer efficacement vos documents sans barrière linguistique et depuis n’importe quel pays (application web), même si ce logiciel est installé sur un de vos serveurs (selon les droits mis en œuvre par votre service informatique)
AIDE A L'UTILISATION ET AU PARAMÉTRAGE - De nombreux assistants à votre disposition
Vous devrez prendre, en tant que gestionnaire – administrateur, des décisions de gestion pour de nombreuses données. Pour cela, des assistants vous sont proposés pour vous guider dans ces modifications (duplication de liste de document sur un nouvel arrivant, remplacement d’une personne par une autre, changement de fonction, réinitialisation de dates…)
Ces assistants vous permettent des traitements par lots rapidement et efficacement.
